Политика конфиденциальности

Применяется в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), GDPR Великобритании и применимыми законами штатов США о конфиденциальности (включая California Consumer Privacy Act с изменениями CPRA и аналогичные законы Виргинии, Колорадо, Коннектикута и Юты) — Последнее обновление: 15 октября 2026 г.

До публикации требуется проверка квалифицированным юристом. Эта политика охватывает ситуации, типичные для сервиса перевода с помощью ИИ, но должна быть проверена применительно к вашей фактической практике: реально используемые обработчики, ваши фактические сроки хранения и необходимость назначения специалиста по защите данных или представителя в ЕС/Великобритании с учётом масштаба обработки.

Коротко

Мы — сервис перевода, работающий исключительно на ИИ. Ни один переводчик или редактор-человек не имеет доступа к вашему тексту в рамках оказания услуги.
Ваш текст никогда не используется для обучения какой-либо модели ИИ — ни нашей, ни третьей стороны.
Текст, отправленный на перевод, удаляется из наших систем по истечении ограниченного срока хранения, описанного ниже.
Мы не продаём вашу персональную информацию в значении, определяемом законами штатов США о конфиденциальности.
Вы можете в любое время получить доступ к своим данным, исправить, удалить или экспортировать их — см. Раздел 7.
Платежи по картам обрабатывает Lemon Squeezy — наш Merchant of Record, — которая обрабатывает платёжные данные, необходимые для завершения вашей покупки.

1. Кто мы

Проект Милы Руаны, автора романов в жанре фэнтези — официальная биография
Эл. почта: [email protected]

Для целей GDPR контролёром персональных данных, описанных в этой политике, являемся мы. Когда отправленный вами текст содержит персональные данные третьих лиц (например, реальные имена в рукописи или деловой переписке), в отношении этого содержания мы выступаем обработчиком в ваших интересах — см. Раздел 4.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете напрямую

Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хеша с salt, вычисленного односторонней хеш-функцией: никогда в открытом виде).
Платёжные реквизиты: адрес для выставления счёта, налоговые идентификаторы и платёжные данные — последние полностью обрабатываются нашим платёжным провайдером; мы не храним полные номера карт.
Содержание текста, который вы отправляете на перевод, вместе с любыми терминами глоссария или пользовательскими инструкциями по стилю, которые вы предоставляете.
Всё, что вы направляете нам через контактную форму или по электронной почте.
Платёжные данные: при покупке кредитов платёж обрабатывает Lemon Squeezy — наш Merchant of Record и платёжный провайдер. Для завершения покупки Lemon Squeezy собирает и обрабатывает данные, необходимые для операции, — как правило, ваше имя, адрес электронной почты, адрес для выставления счёта, налоговые идентификаторы, способ оплаты и, когда применимо, данные карты, — а также технические данные, такие как ваш IP-адрес, для целей обработки платежа, предотвращения мошенничества и соблюдения налоговых и бухгалтерских обязанностей. Мы не получаем и не храним полные данные вашей платёжной карты.

Данные, собираемые автоматически

Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства, посещённые страницы, временные метки и журналы ошибок, собираемые для безопасности и поддержания работы сервиса.
Технические файлы cookie и — только с вашего согласия — файлы cookie анонимной статистики. См. нашу политику в отношении файлов cookie.

3. Текст, который вы отправляете на перевод

Это момент, который заслуживает наибольшего внимания, и мы хотим высказаться о нём прямо.

Никогда не используется для обучения. Отправленный вами текст используется исключительно для создания вашего перевода. Он не используется для обучения, дообучения или оценки какой-либо модели ИИ — ни эксплуатируемой нами, ни третьим обработчиком.
Ограниченное хранение. Исходный текст и переводы хранятся только столько, сколько необходимо для оказания услуги, — по умолчанию не более 90 дней после вашей последней активности по данному проекту либо немедленно по вашему запросу на удаление, в зависимости от того, что наступит раньше.
Ограниченный доступ. Доступ к отправленному тексту ограничен автоматизированными системами, выполняющими перевод, и персоналом, которому он нужен для поддержания этих систем; сотрудники не читают его в обычном порядке.
Субобработчики. В зависимости от выбранного уровня сервиса перевод может обрабатываться на нашей собственной инфраструктуре или через проверенного стороннего поставщика ИИ, действующего в рамках соглашения об обработке данных, которое запрещает использование вашего содержания для обучения моделей и требует удаления после обработки. Актуальный список субобработчиков предоставляется по запросу.

Если ваш текст содержит персональные данные идентифицируемых третьих лиц, мы обрабатываем эти данные как ваш обработчик в соответствии со статьёй 28 GDPR. При необходимости мы по запросу заключаем с вами соответствующее соглашение об обработке данных.

4. Зачем мы обрабатываем ваши данные (правовые основания по GDPR)

Цель	Правовое основание
Создание и управление вашей учётной записью	Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Создание вашего перевода	Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Обработка платежей и кредитов	Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Налоговые и бухгалтерские обязанности	Правовая обязанность (ст. 6(1)(c))
Безопасность, предотвращение мошенничества, целостность сервиса	Законный интерес (ст. 6(1)(f))
Анонимная статистика использования	Согласие (ст. 6(1)(a))
Маркетинговые сообщения	Согласие (ст. 6(1)(a))

5. С кем мы делимся данными

Мы раскрываем персональные данные только: сотрудникам, которым они нужны для работы сервиса; поставщикам хостинга и инфраструктуры; субобработчику(ам) ИИ, используемым для выполнения перевода, на условиях, описанных в Разделе 3; нашему платёжному провайдеру; и, при необходимости, профессиональным консультантам (юридическим, бухгалтерским). Данные государственным органам мы раскрываем только тогда, когда этого требует закон.

Мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам и не передаём её для межконтекстной поведенческой рекламы в значении, определяемом CCPA/CPRA и аналогичными законами штатов США.

Когда данные передаются за пределы Европейской экономической зоны или Соединённого Королевства, мы полагаемся на Стандартные договорные условия Европейской комиссии (или Дополнение Великобритании о международной передаче данных) и эквивалентные гарантии, требуемые применимым правом.

Платежи обрабатывает Lemon Squeezy, которая выступает в качестве Merchant of Record. В отношении платёжных данных, которые она обрабатывает для завершения продажи, Lemon Squeezy действует как независимый контролёр — в качестве продавца по сделке — а не как наш обработчик: именно Lemon Squeezy определяет, как эти данные используются и защищаются, и к ним применяется её собственная политика конфиденциальности (см. политику конфиденциальности Lemon Squeezy). Мы получаем только информацию, необходимую для связи покупки с вашей учётной записью, например уплаченную сумму и номер заказа. При передаче платёжных данных за пределы ЕЭЗ или Соединённого Королевства Lemon Squeezy применяет гарантии, описанные в её собственной документации.

6. Как долго мы храним данные

Категория	Срок хранения
Исходный текст и переводы	До 90 дней после вашей последней активности по проекту либо немедленное удаление по запросу
Данные учётной записи	Пока ваша учётная запись активна, плюс ограниченный период после этого для урегулирования споров или правовых требований
Документы по выставлению счетов и налоговые записи	В соответствии с применимым налоговым и бухгалтерским законодательством (как правило, несколько лет)
Сообщения через контактную форму без дальнейшего взаимодействия	12 месяцев
Журналы безопасности и доступа	12 месяцев
Согласие на маркетинг	До отзыва

7. Ваши права

Если вы находитесь в ЕС, Великобритании или юрисдикции с аналогичным законодательством

В соответствии с GDPR вы можете в любое время:

запросить доступ к вашим персональным данным и получить их копию;
запросить исправление неточных данных;
запросить удаление ваших данных («право на забвение»);
запросить ограничение обработки;
возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
запросить переносимость данных в структурированном, машиночитаемом формате;
отозвать согласие в любое время, не влияя на законность ранее осуществлённой обработки.

Вы также вправе подать жалобу в местный надзорный орган.

Если вы резидент США (Калифорния, Виргиния, Колорадо, Коннектикут, Юта и аналогичные штаты)

В зависимости от штата вашего проживания вы можете иметь право:

знать, какие категории персональной информации мы собрали о вас и почему;
получить доступ к копии вашей персональной информации;
запросить исправление неточной персональной информации;
запросить удаление вашей персональной информации;
отказаться от продажи или передачи персональной информации и от таргетированной рекламы — мы не занимаемся ни тем, ни другим, поэтому отказываться не от чего, но вы всё равно можете подать запрос на подтверждение;
не подвергаться дискриминации за осуществление любого из этих прав;
назначить уполномоченного представителя для подачи запроса от вашего имени.

Чтобы воспользоваться любым из прав, описанных в этом разделе, напишите на [email protected]. Мы ответим в сроки, предусмотренные применимым правом (как правило, 30 дней в соответствии с GDPR, 45 дней в соответствии с CCPA/CPRA, с возможностью однократного продления там, где это допускается). Перед обработкой запроса нам может потребоваться проверить вашу личность.

8. Конфиденциальность детей

Этот сервис не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соразмерные риску: зашифрованные соединения, хранение паролей с помощью односторонних хеш-функций с salt, обязательная двухфакторная аутентификация для доступа к учётной записи, средства контроля доступа, ограничивающие, кто может получить отправленный текст, и регулярное резервное копирование. Ни одна система не застрахована от риска полностью, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но рассматриваем это как постоянную обязанность, а не разовую проверку по списку.

10. Изменения в этой политике

О любом обновлении этой страницы мы сообщим с изменённой датой. Если изменение затрагивает цель, для которой мы опираемся на ваше согласие, мы запросим его заново, прежде чем изменение вступит в силу.

11. Контакты

Вопросы об этой политике или о том, как мы обрабатываем ваши данные, можно направлять на [email protected].